上海巨控电器有限公司

售后服务

上海巨控电器有限公司自成立以来,始终本着“科技领先、质量至上、持续改进、顾客至上”的质量方针,诚信经营。用户使用我厂产品出现质量问题,在接到客户反馈24小时之内给予答复,服务人员将在48小时内解决问题,本销售部负责包退、包换,直至客户满意。处理质量问题发生的费用,全部由本厂承担(运费除外),并提供完善的网络在线服务系统,您还可以通过网上留言反馈或直接以E-MAIL形式提交;我们将在短的时间内以快的速度给您满意回复。

产品如有现货,与客户签订销售合同/订购单并回传。客户应及时支付货款,款到发货(18点之后汇款的用户,次日发货)。发货后,电话通知客户,并将托运单/快递单传真给客户。 

产品如需定制,需在数天内才能完成产品生产,则在签订合同/订购单后,支付30%定货款,并将汇款单传真到我销售中心,以便确认生产。产品在指定的时间内生产出厂,则客户支付货物余款,款到发货。发货后,电话通知客户,并将托运单/快递单传真给客户。 

客户需要开具发票,务必提供开票资料及邮寄地址。公司将在月内开具发票,并快递到客户指定地址。

注:托运费用需在合同或者订购单中注明,托运时间请直接参照发货单提示!